プライバシーポリシー

変更履歴

2017年6月25日 制定

個人情報に対する基本方針

合同会社ラディエスト(以下「当社」)は、当社のサービス「TRENDEAR」(以下「本サービス」)を提供するにあたり、必要な個人情報をお客様から取得することがあります。また、個人情報の利用目的を公表いたします。
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を指します。
当社はお客様の個人情報の重要性 を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」及び経済産業省の「個人情報保護ガイドライン」を遵守することはもとより、自主基準を設け、全ての従業者がこれを守ります。当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、当社に対するお客様のご期待と信頼に応えてまいります。

個人情報の取得について

当社は、本サービスのユーザー登録の際に以下の情報を含むお客様の個人情報を取得します。
 ・メールアドレス
 ・氏名
 ・生年月日
 ・住所
 ・電話番号
なお、個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加えて、お届け先の個人情報などお客様を通じて間接的に取得したものも含まれます。

個人情報の利用について

当社は、以下の目的に限り個人情報を利用します。
 ・ログインに際して同じお客様からのアクセスかどうかを確認するため
 ・本サービスの運用上必要な事項の告知のため(電子メールによるものも含む)
 ・リターン品やギフト品の配送、配送状況の確認、配送先情報の修正のため
 ・アフターサービス、お問い合わせ、苦情対応のため
 ・システムの維持及び不具合対応のため
 ・本サービスの継続的改善のため
 ・利用規約に違反したお客様、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様についての調査や本サービスの利用の拒絶をするため

個人情報の第三者への提供

当社は以下の場合においては、個人情報を第三者に提供することができるものとします。
 ・お客様の同意がある場合
 ・リターン品、ギフト品を提供するために実行者にお客様の個人情報の提供が必要な場合
 ・クレジット決済のために金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
 ・当社が行う業務の全てまたは一部を第三者に委託する場合
 ・合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継するものに対して開示する場合
 ・保険金請求のために保険会社への開示が必要な場合
 ・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ司法または行政機関から、お客様の個人情報の開示を求められた場合
 ・個人情報保護法及びその他の関連する法令などにより、第三者への開示が認められている場合

個人情報の開示

当社は、お客様ご本人からお客様の個人情報の開示を求められた際は、ご本人に対し遅滞なく開示します。ただし、次のいずれかに該当する場合はその全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合は、その旨を遅滞なく通知します。
 ・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
 ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
 ・他の法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正等

お客様ご本人からお客様の個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または消去を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認させていただいた上で合理的な期間内に対応いたします。

プライバシーポリシーの改定について

当社では個人情報保護のため、法令等の変更やその他の必要に応じて、当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上または電子メールなどによりお知らせします。プライバシーポリシーの改定があった場合、お客様の個人情報は、改定後のプライバシーポリシーに従って取り扱われることとなります。

免責事項

本サービスでは、お客様による登録メールアドレス及びパスワードの管理については関与いたしません。お客様の不注意により登録メールアドレス及びパスワードが第三者に利用された場合、本サービスに登録された個人情報を閲覧される可能性があります。ご利用にあたっては使用及び管理について責任を負うとともに、使用上の過誤や第三者による不正使用等について十分ご注意ください。

お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ先は以下になります。
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